Kullanım Koşulları
Bu koşullar, İşletme Pilotu yazılım hizmetinin işletme hesabı sahibi ve yetkilendirdiği kullanıcılar tarafından kullanımına ilişkin temel kuralları açıklar. Hizmet, Seha Yazılım ve Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi tarafından sunulur.
1. Hesap ve yetkilendirme
Kullanıcı, verdiği hesap bilgilerinin doğru ve güncel olmasından; parola, erişim anahtarı ve bağlı üçüncü taraf hesaplarının güvenliğinden sorumludur. İşletme sahibi, ekip üyelerine verdiği yetkileri kendi organizasyonu adına yönetir.
2. Hizmetin kapsamı
İşletme Pilotu; ürün, stok, sipariş, fiyat, müşteri iletişimi, reklam, raporlama, mağaza, otomasyon ve desteklenen üçüncü taraf entegrasyonlarını tek merkezde yönetmeye yardımcı olur. Bazı özellikler ilgili sağlayıcının API erişimi, partner onayı, hesap türü veya teknik kısıtlarına bağlıdır.
3. Üçüncü taraf hizmetleri
Pazaryerleri, ödeme kuruluşları, kargo, fatura, reklam, mesajlaşma ve yapay zekâ hizmetleri kendi koşul ve politikalarına tabidir. İşletme Pilotu, üçüncü taraf sağlayıcının kesinti, kota, politika değişikliği veya erişim kısıtından kaynaklanan bir özelliğin geçici olarak çalışmamasını tek başına kontrol edemez.
4. Ödeme ve abonelik
Ücretli paketler, ödeme ekranında gösterilen dönem ve fiyat üzerinden başlatılır. Müşterinin kendi e-ticaret mağazasındaki ürün satış ödemeleri ile İşletme Pilotu SaaS abonelik ödemeleri birbirinden ayrı tutulur. Ürün satışlarında kullanılan ödeme hesabı ilgili işletmeye aittir.
5. Uygun kullanım
Hizmet; yetkisiz erişim, üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden işlemler veya hukuka aykırı faaliyetler için kullanılamaz. Kullanıcı, sisteme aktardığı içerik ve veriler için gerekli hak ve yetkilere sahip olmalıdır.
6. Otomasyon ve yapay zekâ
Yapay zekâ çıktıları öneri veya taslak niteliğinde olabilir. Finansal, müşteri iletişimi, fiyat, reklam ve dış sistemlerde değişiklik oluşturan yüksek etkili işlemler ürün içindeki onay ve güvenlik kurallarına tabidir. Kullanıcı, ticari kararlarını kendi koşullarına göre değerlendirmelidir.
7. Askıya alma ve güvenlik
Güvenlik riski, yetkisiz kullanım veya hizmet bütünlüğünü etkileyen durumlarda ilgili hesabın erişimi geçici olarak sınırlandırılabilir. Devam eden ödeme veya veri bütünlüğü işlemlerinin güvenli biçimde sonuçlandırılması için gerekli teknik kayıtlar korunabilir.
8. Değişiklikler
Ürün özellikleri ve bu koşullar, mevzuat veya hizmet gereksinimleri doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişikliklerde yürürlük tarihi bu sayfada güncellenir.